Le service de documentation réalise pour chaque installation des documents techniques et des fiches techniques complémentaires du service de conseil en amont et pendant la phase d'investissement. La documentation précise également les mesures préalables qui incombent au client.
En outre, les spécialistes de la documentation réalisent des documents destinés aux formations et séminaires de même qu'un manuel d'utilisation complet qui est remis au client lors de la mise en place de l'installation. Son contenu détaillé fait de lui un ouvrage de référence complet et utile pour le client. Il est disponible sous forme papier et numérique, en onze langues de l'Union Européenne, et en d'autres langues sur demande.