Montage et réparation en toute fiabilité

de votre installation UV

 

IST METZ vous propose une multitude d'offres pour vous aider à assurer votre productivité. Notre personnel SAV expérimenté vous propose un support fiable dans le monde entier et est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur la technologie UV.

 

Récapitulatif de nos prestations de service

Assistés par notre SAV basé à Nürtingen, nos 50 techniciens SAV interviennent depuis nos succursales SAV et commerciales dans le monde entier. Opérations de maintenance, réparations ou calibrages peuvent être exécutés directement chez vous ou en tant que service interne dans nos différentes succursales.

 

UV Transfer Center

Plus d'informations sur notre UV Transfer Center

Plus d'informations sur les pièces de rechange et les accessoires

 

Nouvelle installation et mise en service

Le montage dans les règles de l'art de tous les composants d'une installation ainsi que la vérification de toutes les fonctions en tenant compte des paramètres de production sont la condition à remplir pour que les systèmes UV jouissent de la garantie complète. Les mises en service peuvent être planifiées de façon spécifique à chaque client selon le processus de production industriel afin de permettre un démarrage rapide de toute l'installation en production.

 

Les techniciens formés ou certifiés par IST mettent les installations en service sur place et vous montrent comment manœuvrer correctement les systèmes et la technologie pour que vous puissiez réparer directement les dysfonctionnements sans perdre de temps.

Modernisation et réparation d'installations UV

Les systèmes optiques d'IST METZ ont une très longue durée de vie. Toutes les installations d'IST METZ peuvent être équipées des composants de dernières génération logicielle et matérielle afin d'être toujours à la pointe du progrès technique.

 

En cas de dysfonctionnements, nous vous proposons un service de réparation directe sur place : Tous les paramètres de fonctionnement sont vérifiés dans le cadre du Quick Check afin d'exclure d'autres défauts ou pièces défectueuses. La boutique IST assure l'approvisionnement de toutes les pièces de rechange d'origine spécifiques à l'installation directement chez le client. Vous pouvez également nous envoyer vos modules défectueux dans le cadre d'un ordre de réparation. N'hésitez à pas contacter notre équipe SAV.

Dans de bonnes mains avec le service SAV d'IST METZ

  • Temps de réaction rapides grâce à une disponibilité mondiale
  • Installation rapide et dans les règles de l'art ;formation des utilisateurs pour la bonne utilisation de l'installation
  • Lorsqu'ils sont mis en service par IST, vos systèmes jouissent d'une garantie totale pouvant être prolongée par des contrats de maintenance en option.
  • Des demandes techniques personnalisées ou des améliorations du processus sont possibles à tout moment.
  • Vérification, maintenance et réparation de tous les composants de sécurité en liaison avec l'installation de production.
  • Fourniture directe de pièces de rechange et d'accessoires d'origine en cas de dysfonctionnement.
  • Assistance à distance pour garantir la sécurité de votre production.

Votre contact avec le service clients d'IST METZ

 

Nos prestations de service sont à la base d'une haute performance de l'installation pendant toute sa durée de vie. Vous avez des questions sur votre installation UV ou la technologie UV ? Que vos questions concernent le fonctionnement, la réparation, les pièces de rechange ou la maintenance, nos techniciens SAV vous aideront avec plaisir à tout moment.

 

Service-Hotline: +49 70 22 – 6002-87

Nos techniciens SAV sont à votre disposition pour vous aider dans vos travaux de maintenance, v résoudre vos problèmes par téléphone et intervenir dans le monde entier. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 7h00 à 22h00 et le samedi de 8h00 à 14h00 via la hotline SAV.